昨天有网友表示说,自己在海底捞吃火锅的时候,吃到一半忽然看到电视出现不雅画面。要知道,海底捞一直都是以优质服务吸引大家去消费的。但是这些日子来真的是大小风波不断。
话说这位网友表示自己去到海底捞里面吃饭的时候,店里面的屏幕一开始好好放着宣传片,但是忽然变成了黄片。那么这样让在场的员工还有顾客都非常的尴尬,当然,电视很快就被关掉了,服务员也赶紧添茶倒水掩饰尴尬。不过当时不止一位网友发布照片,所以一下子引起了不小的波浪。
平时我们去海底捞吃饭的时候,海底捞的电视都是用来做宣传的,但是为什么这一次会出现这么低级的错误呢?那么到底是不小心的还是有人故意这么操作呢?当然,店里面的人员表示他们也觉得很突然,那么具体的原因暂时还不是很清楚,估计要进行进一步的调查求证。
虽然之前的老鼠门确实让海底捞多少收到了影响,但是其实海底捞的道歉还是有用的,很多人其实都还是原谅了海底捞。餐厅环境是越来越不错了,服务也是更加周到,但是在这背后,到底还有多少个低级错误来撕毁名誉的最后一块门面,我们还尚未可知。
作为该行业的领导者,海底捞以其对客户的优质服务而闻名。有人说,在这里吃饭不是纯属吃饭而是感觉“被宠坏了”。许多消费者承认,真的能感觉到他们真的在为顾客着想。
那么其实频发的事件里面,最重要的还是涉及到一个管制的问题,不管是食品的管制还是设施的管制,根本上还是一个员工的管制问题。虽然你给员工最好的待遇,但是并不一定可以让他们个个都没有品德问题,企业还是要加强这方面的教育还有培训才好。