iPhone 7 的货源还处在短缺中，但一些数据表明它卖得并不好。瑞银集团（UBS）最近在一份提供给投资者的报告中说，iPhone 的用户留存率（Customer Retention Rate）正在快速下滑，现在和 Android 手机的水平差不多了。
UBS 选取了 5 个国家一共 6500 名消费者作为调查样本，结果显示 iPhone 的留存率在今年 9 月是 75%，去年同一时期是 82%。这意味着有近两成用户换了 Android 手机。
苹果、三星和整个 Android 系统的用户留存情况，可以看出三星在被 2014 年的大屏 iPhone 抢走大批用户之后，已经有所好转（直到最新一个季度）
具体一点看，iPhone 留存率这个数字在 2010 年还超过 90%，之后几年有涨有跌，最近一个季度已经跌到最低点。相比之下 Android 的平均水平都还比较稳定，目前的数值接近 iPhone。三星整体在还增长，今年第四季度略有下滑，这源自 Note 7 的召回事件，负面影响也可能会在未来继续扩大。
再具体到地区上，美国、英国、德国和日本的用户忠诚度依然很高，只不过除了美国这几个地区都不是 iPhone 的主要市场。更严重的是中国地区留存率下跌最快，已经从超过 80% 的高点滑到 50% 左右。这也和苹果公司财报的情况相一致，大中华区在最近两个季度的营收都有超过 30% 的下滑。
