有车主在红旗4S店订了车,结果提车特别难,等了好几个月还拿不到车。更坑的是,车主发现自己还被莫名其妙贷了款。红旗作为国产豪华品牌,这个服务实在说不过去。
红旗这几年发展很快,从以前的公务车形象,慢慢走进了普通老百姓家里。H5、HS5这些车型卖得都不错。但卖车只是第一步,后续的服务跟不跟得上,才是品牌能不能长久的关键。
提车难、被贷款,这些问题出在4S店,根子还是品牌管理。4S店为了冲业绩、压库存,把车主当韭菜割。车卖出去了,后续的交付、金融服务全乱套。车主付了钱,车拿不到,还莫名其妙背上贷款,换谁谁不生气?
现在国产车越来越强,不光要产品好,服务也得跟上。老百姓买豪华品牌,买的不只是车,还有那份被尊重的感觉。4S店服务拉胯,车再好,口碑也会慢慢崩掉。
希望红旗好好管管自己的经销商网络。车主信任你才买你的车,别让人家寒了心。