一家足浴店连环转让,上百名充值会员的钱可能打了水漂。
消费者反映:在店里充值了几千元,店突然转让,新老板不认旧卡,旧老板联系不上。
这不是个例。美容、健身、餐饮、洗浴,预付消费纠纷年年都有。
为什么屡禁不止?第一,商家跑路成本低。第二,预付费监管有空白。第三,消费者维权成本高。第四,缺乏第三方资金监管。
给消费者提个醒:第一,充值前查商家经营状况。第二,尽量小额充值、用完再充。第三,保留合同和支付凭证。第四,发现异常及时投诉。
相关部门也在行动:多地已出台预付费监管办法,推行资金存管制度。
预付消费是商家的经营方式,但消费者的钱不该成为商家的“无息贷款”。加强监管,让跑路者付出代价,才能守住老百姓的钱袋子。